Key Account Manager - Auvergne-Rhône-Alpes
About Astellas
Astellas is a global life sciences company committed to turning innovative science into VALUE for patients. We provide transformative therapies in disease areas that include oncology, ophthalmology, urology, immunology and women's health. Through our research and development programs, we are pioneering new healthcare solutions for diseases with high unmet medical need. Learn more at Astellas.com.
Are you driven to make a real difference in the lives of patients?
We're seeking passionate individuals who thrive in dynamic environments, embrace new ideas, and aren't afraid to take intelligent risks. People who act with unwavering integrity and are deeply committed to making a tangible impact.
Location and Working Environment
This position is a field-based opportunity in Auvergne-Rhône-Alpes area in France.
Astellas’ Responsible Flexibility Guidelines Statement- At Astellas we recognize the importance of work/life balance, and we are proud to offer a hybrid working solution allowing time to connect with colleagues at the office with the flexibility to also work from home. We believe this will optimize the most productive work environment for all employees to succeed and deliver. Hybrid work from certain locations may be permitted in accordance with Astellas’ Responsible Flexibility Guidelines.
Purpose & Scope
· As Key Account Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong, long-term relationships with our clients.
· In this position, you will cultivate a thorough understanding of patient care pathways and healthcare structures within the relevant therapeutic area, and you will collaborate with key centers and gain an understanding of decision-making processes and pathways.
Role and Responsibilities
· Gain a thorough understanding of the needs and requirements of KOLs (Key Opinion Leaders) and stakeholders in the region.
· Ensure interactions with healthcare professionals, experts, and stakeholders within the local ecosystem through individual visits, high-value projects, omnichannel activity deployment, and conference participation.
· Collect and transmit to the Pharmacovigilance department all safety information related to Astellas products within the specified timeframes.
· Establish a strategic and tactical action plan and ensure the implementation of the various proposed actions to establish and maintain strong, long-term relationships with key centers in the region.
· Present to healthcare professionals the pharmaceutical products and their place in the therapeutic strategy within the care pathway, comprehensively and according to the company's guidelines, to ensure their proper use.
· Ensure daily tracking of visits in a CRM tool, including visit objectives, paying close attention to the nature and information contained in visit reports.
· Share the needs of key stakeholders in the region with cross-functional departments (medical and commercial/marketing).
Required Qualifications
· Bachelor’s degree (Bac+3) in a scientific area, or equivalent.
· In-depth scientific knowledge, including experience with biomarkers/diagnostics.
· Strong understanding of the local environment and ecosystem.
· Excellent communication skills and ability to build relationships and partnerships within the healthcare ecosystem.
· Understanding of regional health policies (Regional Health Agencies - ARS) and healthcare facility guidelines.
· Previous experience with hospital environment.
· Fluent in French.
Preferred Qualifications
· Knowledge of therapeutic area related to transplants.
· Strong customer service skills.
· Project management and communication skills tailored to various stakeholders.
· Previous experience with HCL
What awaits you at Astellas?
· Global collaboration: Become part of a connected global business of like-minded life science leaders, all dedicated to improving patients' lives worldwide.
· Real-world patient impact: Contribute to transformative therapies that reach patients around the world, knowing your work makes a difference every day.
· Relentless Innovation: Join a company at the forefront of scientific breakthroughs, where you'll have the opportunity to shape the future of healthcare.
· A Culture of Growth: Chart your own course within a supportive environment that values your contributions, champions your development, and empowers you to pursue your passions.
Our Organizational Values and Behaviors
· Impact
· Innovation
· Integrity
· One Astellas
· Accountability
· Courage
· Sense of Urgency
· Outcome Focus
Benefits
Careers | Astellas
We are an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
Beware of recruitment scams impersonating Astellas recruiters or representatives. Authentic communication will only originate from an official Astellas LinkedIn profile or a verified company email address. If you encounter a fake profile or anything suspicious, report it promptly to LinkedIn's support team through LinkedIn Help.
À propos d’Astellas
Astellas est une entreprise mondiale des sciences de la vie engagée à transformer l’innovation scientifique en valeur pour les patients. Nous développons des thérapies innovantes dans des domaines thérapeutiques tels que l’oncologie, l’ophtalmologie, l’urologie, l’immunologie et la santé des femmes. Grâce à nos programmes de recherche et développement, nous ouvrons la voie à de nouvelles solutions de santé pour répondre à des besoins médicaux importants encore non satisfaits. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Astellas.com.
Souhaitez-vous avoir un impact concret sur la vie des patients ?
Nous recherchons des personnes passionnées, capables d’évoluer dans des environnements dynamiques, ouvertes aux nouvelles idées et prêtes à prendre des risques réfléchis. Des professionnels qui agissent avec une intégrité irréprochable et qui sont profondément engagés à générer un impact tangible.
Localisation et environnement de travail
Ce poste est basé sur le terrain dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, en France.
Déclaration relative aux principes de flexibilité responsable d’Astellas
Chez Astellas, nous reconnaissons l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous sommes fiers de proposer un mode de travail hybride permettant à nos collaborateurs de bénéficier à la fois de moments de collaboration au bureau et de la flexibilité du télétravail. Nous sommes convaincus que cette approche favorise un environnement de travail optimal permettant à chacun de réussir et d’apporter sa meilleure contribution. Le travail hybride depuis certains lieux peut être autorisé conformément aux lignes directrices de flexibilité responsable d’Astellas.
Mission et périmètre du poste
- En tant que Responsable Grands Comptes (Key Account Manager), vous serez chargé(e) d’établir et de maintenir des relations solides et durables avec nos clients.
- Vous développerez une compréhension approfondie des parcours de soins des patients ainsi que des structures de santé dans l’aire thérapeutique concernée. Vous collaborerez avec les centres clés et analyserez les processus ainsi que les circuits de décision.
Principales responsabilités
- Acquérir une connaissance approfondie des besoins et attentes des KOLs (Key Opinion Leaders) et des parties prenantes de votre région.
- Assurer les interactions avec les professionnels de santé, experts et parties prenantes de l’écosystème local à travers des visites individuelles, des projets à forte valeur ajoutée, le déploiement d’activités omnicanales et la participation à des congrès.
- Recueillir et transmettre au département Pharmacovigilance toutes les informations relatives à la sécurité des produits Astellas dans les délais impartis.
- Définir un plan d’action stratégique et opérationnel et veiller à la mise en œuvre des différentes actions permettant de développer et de maintenir des relations solides et pérennes avec les centres clés de la région.
- Présenter aux professionnels de santé les produits pharmaceutiques ainsi que leur place dans la stratégie thérapeutique et le parcours de soins, de manière exhaustive et conforme aux directives de l’entreprise, afin de garantir leur bon usage.
- Assurer le suivi quotidien des visites dans l’outil CRM, en renseignant notamment les objectifs des visites et en veillant à la qualité et à la pertinence des comptes rendus.
- Partager les besoins identifiés auprès des parties prenantes clés avec les équipes transverses (médicales et commerciales/marketing).
Qualifications requises
- Diplôme Bac+3 minimum dans un domaine scientifique ou équivalent.
- Solides connaissances scientifiques, notamment une expérience liée aux biomarqueurs et/ou au diagnostic.
- Excellente compréhension de l’environnement local et de son écosystème.
- Très bonnes compétences en communication et capacité à développer des relations et des partenariats au sein de l’écosystème de santé.
- Bonne connaissance des politiques régionales de santé (Agences Régionales de Santé – ARS) et des orientations des établissements de santé.
- Expérience préalable dans l’environnement hospitalier.
- Maîtrise courante du français.
Qualifications souhaitées
- Connaissance du domaine thérapeutique de la transplantation.
- Excellentes compétences en relation client.
- Compétences en gestion de projet et en communication adaptées à différents types d’interlocuteurs.
- Expérience préalable avec les Hospices Civils de Lyon (HCL).
Ce qui vous attend chez Astellas
Collaboration mondiale
Intégrez une entreprise internationale connectée, réunissant des experts des sciences de la vie partageant un même objectif : améliorer la vie des patients dans le monde entier.
Impact concret pour les patients
Contribuez au développement de thérapies innovantes qui bénéficient à des patients partout dans le monde, avec la certitude que votre travail fait une réelle différence au quotidien.
Innovation permanente
Rejoignez une entreprise à l’avant-garde des avancées scientifiques et participez activement à façonner l’avenir des soins de santé.
Une culture tournée vers le développement
Construisez votre parcours professionnel dans un environnement bienveillant qui valorise vos contributions, soutient votre développement et vous encourage à poursuivre vos ambitions.
Nos valeurs et comportements organisationnels
- Impact
- Innovation
- Intégrité
- One Astellas (Un seul Astellas)
- Responsabilité
- Courage
- Sens de l’urgence
- Orientation résultats
Avantages
Consultez la rubrique Carrières d’Astellas pour découvrir l’ensemble des avantages proposés.
Astellas est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction de race, couleur de peau, religion, sexe, origine nationale, handicap, statut d’ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique protégée par la législation en vigueur.
Attention aux fraudes au recrutement
Méfiez-vous des tentatives d’escroquerie utilisant frauduleusement l’identité de recruteurs ou de représentants d’Astellas. Toute communication authentique proviendra exclusivement d’un profil LinkedIn officiel d’Astellas ou d’une adresse e-mail professionnelle vérifiée de l’entreprise. Si vous identifiez un faux profil ou toute activité suspecte, veuillez le signaler rapidement à l’assistance LinkedIn via le centre d’aide LinkedIn.
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