Manager Operational Effectiveness (m/w/d)
Warum Astellas Pharma:
Wir bei Astellas bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Gutes für Andere zu tun.
Unsere Expertise, wissenschaftliche Erkenntnisse und Technologie sowie unsere offene und fortschrittliche Kultur sind es, die aus uns ein pharmazeutisches Unternehmen machen. Eine Kultur um für andere Gutes zu tun und somit einen Beitrag für eine nachhaltige Gesellschaft zu leisten.
Unsere treibende Kraft ist es, für die Patienten eine bedeutende Veränderung zu leisten.
Wir alle haben die Gelegenheit in unserem Fachbereich eine bedeutende Entwicklung zu bewirken.
Wir nutzen die Erkenntnisse und Expertisen unserer globalen Organisation sowie unsere innovativen externen Partner als Inspiration.
Unser Arbeitsethos basiert auf den fünf Grundwerten von Astellas: Fokus auf den Patienten,
Verantwortung, Ergebnisse, Offenheit und Integrität.
Wir sind stolz darauf eine integrative und respektvolle Arbeitsatmosphäre anzubieten, in welcher Mitarbeiter gerne zusammenarbeiten und Verantwortung übernehmen.
Wir streben danach, die besten Fachkräfte zusammenzubringen, um diese mit den führenden Werkzeugen und Ressourcen sowie mit einzigartigen Strukturen auszustatten, um einen echten und agilen unternehmerischen Geist zu fördern.
Über diese Position:
Als Manager Operational Effectiveness leistest Du einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung der Vertriebsergebnisse der deutschen Niederlassung, u.a. durch Umsetzung der Operational Effectiveness Strategie inkl. Zielgruppenmanagement und datengestützte Gebietsanalysen, sowie Lokalisation entsprechender globaler und lokaler Operational Effectiveness Initiativen für eine nachhaltig Perfomance-orientierte (Vertriebs-)Kultur in enger Zusammenarbeit mit dem Manager Operational Effectiveness.
Was Sie erwartet:
- Implementierung einer nachhaltigen, performanceorientierten Vertriebskultur, einschließlich Standard-KPIs und regelmäßigem bedarfsorientiertem Reporting, um das Vertriebsergebnis der produktspezifischen Business-Units kontinuierlich zu optimieren.
- Optimierung von Vertriebs- und Gebietsstrukturen, einschließlich der Implementierung von Vertriebsstrategien und der technischen Umsetzung in relevanten Vertriebsprogrammen und Reporting-Strukturen.
- Einführung eines effektiven Performance-Trackings auf nationaler und regionaler Ebene, einschließlich der Bereitstellung von bedarfsangepassten Berichten und der Entwicklung gebietsspezifischer Zielvorgaben für den Außendienst.
- Umsetzung von Operational-Effectiveness-Prozessen, einschließlich Profiling, Segmentierung und Targeting, zur Steigerung der Effektivität der zielgruppenangepassten Kundenansprache unserer produktspezifischen Business-Units.
- Verantwortlich für die Planung, Implementierung und technische Umsetzung von Omni-Channel-Cycle-Plänen in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern, einschließlich der Überprüfung der Wirksamkeit zielgruppenspezifischer Kommunikationskonzepte und der Definition entsprechender KPIs.
Was Sie mitbringen:
- Berufserfahrung im Bereich Sales Force-/ Operational Effectiveness / Vertriebscontrolling/ Business Analyticsin einem internationalen dynamischen Umfeld, wünschenswert der Healthcare/Pharma Industrie, aber nicht notwendig
- MS Office (Excel fortgeschritten), CRM Systeme (Salesforce/VEEVA), sicherer Umgang mit Dashboards und Datenbanken, Gebietsmanagement-Tool (VEEVA Align/RegioGraph)
- Projektmanagement, Sicherer Umgang mit Vertriebskennzahlen (Marktrecher-che/Benchmarking), Kenntnisse zu pharmazeutischen Vertriebsstrukturen, Begleiten von Veränderungsprozessen
- Kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift
Erforderliche Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Studienfach (z.B. BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
Zusätzliche Informationen:
- Unbefristete Festanstellung
- Standort: München
- Diese Position folgt unserem hybriden Arbeitsmodell. Die Rolle erfordert eine Mischung aus Heimarbeit und einem Minimum von 1-2 Tagen pro Woche in unserem Büro in München. Flexibilität kann je nach Geschäftsanforderungen erforderlich sein. Die Kandidaten müssen sich in zumutbarer Entfernung zum Büro befinden.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte bewerben Sie sich mit einem individuellen Anschreiben, Ihrem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen in einem PDF. Mehr Informationen zu unseren Kriterien einer guten Bewerbung finden Sie unter: https://www.astellas.com/de/arbeiten-bei-astellas/bewerben-bei-astellas
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Ethnizität, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen beim Bewerbungsprozess berücksichtigt.
Manager Operational Effectiveness (m/w/d)
About Astellas:
At Astellas we can offer an inspiring place to work and a chance to make your mark in doing good for others.
Our expertise, science and technology make us a pharma company. Our open and progressive culture is what makes us Astellas. It’s a culture of doing good for others and contributing to a sustainable society.
Delivering meaningful differences for patients is our driving force. We all have a significant opportunity to make that difference, working locally in the areas we know best, whilst drawing inspiration from the different insights and expertise we have access to globally and from our innovative, external partners.
Our global vision for Patient Centricity is to support the development of innovative health solutions through a deep understanding of the patient experience. At Astellas, Patient Centricity isn’t a buzzword - it’s a guiding principle for action. We believe all staff have a role to play in creating a patient-centric culture and integrating an awareness of the patient into our everyday working practices, regardless of our role, team or division.
Our ethos is underpinned by the Astellas Way, comprising five core values: patient focus; ownership; results; openness and integrity.
We are proud to offer an inclusive and respectful working environment that fosters collaboration and ownership.
Our aspiration is to bring the best brains together, to provide them with world-leading tools and resources and a unique structure that fosters real agility and entrepreneurial spirit.
The Opportunity:
As the Manager Operational Effectiveness, you are responsible for optimizing the sales results of the German branch by implementing the Operational Effectiveness strategy, including data-driven performance tracking, as well as localizing relevant global and local Operational Effectiveness initiatives for a sustainably performance-oriented sales culture in close collaboration with the Operational Effectiveness Manager.
Key Activities for this role:
- Implementation of a sustainable, performance-oriented sales culture, including standard KPIs and regular needs-based reporting, to continuously optimize the sales results of our product-specific business units.
- Optimization of sales and territory structures, including the implementation of sales strategies and technical implementation in relevant sales programs and reporting structures.
- Introduction of effective performance tracking at the national and regional levels, including the provision of tailored reports and the development of area-specific targets for the sales force.
- Implementation of Operational Effectiveness processes, including profiling, segmentation, and targeting, to enhance the effectiveness of targeted customer engagement in our product-specific business units.
- Responsible for the planning, implementation, and technical execution of Omni-Channel Cycle plans in collaboration with relevant stakeholders, including the assessment of the effectiveness of audience-specific communication concepts and the definition of corresponding KPIs.
Essential Knowledge & Experience:
- Professional experience in Sales Force -/Operational Effectiveness/Sales Controlling/Business Analyst in an international dynamic environment, ideally in the healthcare/pharma industry, but not mandatory.
- MS Office (advanced Excel), CRM systems (Salesforce/VEEVA), proficiency in handling dashboards and databases, territory management tool (VEEVA Align/RegioGraph).
- Project management, adept at working with sales metrics (market research/benchmarking), knowledge of pharmaceutical sales structures, experience in guiding change processes.
- Fluent communication skills in English, both written and spoken.
Education:
- Completed studies in a relevant field in Business Administration, Business Informatics, or equivalent.
Additional Information:
- This is a permanent, full-time position.
- Position is located in Munich, Germany.
- This position follows our hybrid working model. Role requires a blend of home and a minimum of 1-2 days per week in our Munich office. Flexibility may be required in line with business needs. Candidates must be located within a commutable distance of the office.
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.