We harness the latest technology and insights from big data with our research expertise to create powerful solutions that could transform the way doctors and nurses treat and care for their patients. We are accelerating product development, driving operational efficiencies and gaining a better understanding of the needs of patients and their healthcare providers.
We partner and collaborate with academic research institutes and biotechnology companies who share our passion for bringing breakthrough discoveries to patients.
The Opportunity:
As Key Account Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong, long-term relationships with our clients.
In this position, you will cultivate a thorough understanding of patient care pathways and healthcare structures within the relevant therapeutic area, and you will collaborate with key centers and gain an understanding of decision-making processes and pathways.
Responsibilities:
- Gain a thorough understanding of the needs and requirements of KOLs (Key Opinion Leaders) and stakeholders in the region.
- Ensure interactions with healthcare professionals, experts, and stakeholders within the local ecosystem through individual visits, high-value projects, omnichannel activity deployment, and conference participation.
- Collect and transmit to the Pharmacovigilance department all safety information related to Astellas products within the specified timeframes.
- Establish a strategic and tactical action plan and ensure the implementation of the various proposed actions to establish and maintain strong, long-term relationships with key centers in the region.
- Present to healthcare professionals the pharmaceutical products and their place in the therapeutic strategy within the care pathway, comprehensively and according to the company's guidelines, to ensure their proper use.
- Ensure daily tracking of visits in a CRM tool, including visit objectives, paying close attention to the nature and information contained in visit reports.
- Share the needs of key stakeholders in the region with cross-functional departments (medical and commercial/marketing).
Essential Knowledge & Experience:
- In-depth scientific knowledge, including experience with biomarkers/diagnostics.
- Strong understanding of the local environment and ecosystem.
- Excellent communication skills and ability to build relationships and partnerships within the healthcare ecosystem.
- Understanding of regional health policies (Regional Health Agencies - ARS) and healthcare facility guidelines.
- Fluent in French.
Preferred Knowledge/Experience/Qualifications:
- Knowledge of Oncology therapeutic area.
- Strong customer service skills.
- Project management and communication skills tailored to various stakeholders.
Education/Qualifications:
- Bachelor’s degree (Bac+3) in a scientific area, or equivalent.
Additional information:
- This is a permanent full-time position.
- The position is based in France.
- This position is field based in France and covers the Nouvelle Aquitaine Sud area where 80% travel is expected in line with your role.
We offer:
- A challenging and diversified job in an international setting.
- Opportunity and support to continuous development.
- Inspiring work climate.
We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
Beware of recruitment scams impersonating Astellas recruiters or representatives. Authentic communication will only originate from an official Astellas LinkedIn profile or a verified company email address. If you encounter a fake profile or anything suspicious, report it promptly to LinkedIn's support team through LinkedIn Help.
À propos d’Astellas:
Chez Astellas, l’expérience s’allie à une énergie dynamique et à un esprit challenger sans compromis.
Notre vision mondiale: le Patient au Centre vise à soutenir le développement de solutions de santé innovantes grâce à une compréhension approfondie de l’expérience patient. Chez Astellas, le Patient au Centre n’est pas un simple mot à la mode : c’est un principe directeur qui guide nos actions. Nous sommes convaincus que chaque collaborateur a un rôle à jouer dans la création d’une culture centrée sur le patient et dans l’intégration de cette approche dans nos pratiques quotidiennes, quel que soit notre poste, notre équipe ou notre division.
Nous nous distinguons par notre capacité à conjuguer l’expérience, l’expertise et les ressources d’un groupe établi avec l’agilité, la flexibilité et la ténacité d’une start-up. Une curiosité permanente et une soif de découverte irriguent l’ensemble de notre organisation.
Nous exploitons les technologies les plus récentes et les enseignements issus du big data, combinés à notre expertise en recherche, afin de développer des solutions puissantes capables de transformer la manière dont les médecins et les infirmiers soignent et accompagnent leurs patients. Nous accélérons le développement de nos produits, améliorons l’efficacité opérationnelle et approfondissons notre compréhension des besoins des patients et des professionnels de santé.
Nous collaborons étroitement avec des instituts de recherche académique et des entreprises de biotechnologie partageant notre passion pour l’accès des patients à des innovations thérapeutiques majeures.
L’opportunité
En tant que Key Account Manager, vous jouerez un rôle clé dans la création et le maintien de relations clients stables et durables.
Dans ce poste, vous développerez une compréhension approfondie des parcours de soins des patients et des structures de santé dans l’aire thérapeutique concernée. Vous collaborerez avec les centres de référence et développerez une connaissance approfondie des processus et des circuits décisionnels.
Responsabilités
- Développer une compréhension approfondie des besoins et attentes des KOL (Key Opinion Leaders) et des parties prenantes de la région.
- Assurer des interactions régulières avec les professionnels de santé, experts et parties prenantes de l’écosystème local à travers des visites individuelles, des projets à forte valeur ajoutée, le déploiement d’activités omnicanales et la participation à des congrès.
- Collecter et transmettre au département de Pharmacovigilance, dans les délais impartis, toute information de sécurité relative aux produits Astellas.
- Élaborer un plan d’actions stratégique et tactique et en assurer la mise en œuvre afin de créer et maintenir des relations solides et durables avec les centres clés de la région.
- Présenter aux professionnels de santé les produits pharmaceutiques et leur positionnement dans la stratégie thérapeutique au sein du parcours de soins, de manière complète et conforme aux recommandations de l’entreprise, afin d’en garantir le bon usage.
- Assurer le suivi quotidien des visites dans un outil CRM, incluant les objectifs de visite, en veillant à la qualité et à la pertinence des informations renseignées dans les comptes rendus.
- Partager les besoins des parties prenantes clés de la région avec les équipes transverses (médicales et commerciales/marketing).
Connaissances et expérience requises
- Solides connaissances scientifiques, incluant une expérience des biomarqueurs et/ou des diagnostics.
- Bonne compréhension de l’environnement et de l’écosystème locaux.
- Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations et des partenariats au sein de l’écosystème de santé.
- Connaissance des politiques de santé régionales (Agences Régionales de Santé – ARS) et des recommandations des établissements de soins.
- Maîtrise courante du français.
Connaissances / expérience / qualifications souhaitées
- Maîtrise du domaine thérapeutique de l’oncologie.
- Fort sens du service client.
- Compétences en gestion de projet et en communication adaptées à des interlocuteurs variés.
Formation / Qualifications
- Diplôme de niveau Bac+3 dans un domaine scientifique ou équivalent.
Informations complémentaires:
- Poste en CDI à temps plein.
- Poste basé en France.
- Poste terrain couvrant le Sud de la Nouvelle-Aquitaine, avec déplacements estimés à environ 80 %.
Nous offrons:
- Un poste stimulant et varié dans un environnement international.
- Des opportunités et un accompagnement pour le développement continu des compétences.
- Un climat de travail inspirant et motivant.
Astellas est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’origine nationale, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
Attention aux arnaques au recrutement usurpant l’identité de recruteurs ou de représentants d’Astellas. Toute communication authentique émanera exclusivement d’un profil LinkedIn officiel d’Astellas ou d’une adresse e-mail professionnelle vérifiée. En cas de profil frauduleux ou de comportement suspect, veuillez le signaler immédiatement via l’assistance LinkedIn (LinkedIn Help).
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